Must-Read artikelen in online marketing

Website optimalisatie

• Verhoog je omzet en bespaar mediakosten met website personalisatie. Niet voor niets leidt dit tot hogere conversie, meer tevreden klanten en meer omzet. Lange tijd waren voor personalisatie grote investeringen nodig en bleef web personalisatie onder het mom ‘de klant is koning’ behouden tot alleen de allergrootste merken zoals Amazon. Inmiddels is personalisatie technologie voor iedereen binnen bereik gekomen, want het personaliseren van je website blijkt vaak al te kunnen met de technologie die nu al in je organisatie wordt ingezet. Maar hoe pas je personalisatie concreet toe?

Web Analytics

• Google Universal Analytics beschikbaar; Het doel van deze nieuwe versie van Analytics is om het oriëntatie- en surfgedrag van de bezoeker beter in kaart te kunnen brengen. Integreer daarom nu offline en verschillende apparaten in je optimalisatie. Maar hoe doe je dat?

• Creëer real time conversie monitoring via nieuwe real time widgets voor het Google Analytics dashboard. Recentelijk lanceerde Google real-time widgets voor gebruik op Google Analytics dashboards. Geweldige functies die real-time analytics nuttiger dan voorheen maken en je kunt er zelfs filters opzetten. Denk aan het real time tonen van conversies, bezoekers afkomstig uit een specifieke plaats of met een specifieke hostnaam, foutmeldingen en 404-pagina’s. Dit en meer is te configureren aan de hand van het Google Analytics dashboard.

SEA

• Efficiënter en eenvoudiger AdWords campagnes beheren is mogelijk met AdWords scripts. In Nederland is nog weinig informatie over deze scripts gedeeld, terwijl de mogelijkheden zeer interessant zijn en ze het beheer (en vooral het monitoren) van AdWords campagnes vereenvoudigen. Hiermee wordt een efficiency-slag gemaakt binnen campagnes, waardoor de focus meer ligt op het optimaliseren en beheren ervan.

Google

• Hoe zal Google Glass Internet Marketing veranderen? In dit artikel wordt een toekomst beeld geschetst inclusief scenario’s die invloed zullen hebben op online marketing.

• Google zwicht voor EU om zoekresultaten en belooft concurrerende diensten beter zichtbaar te maken. In de overeenkomst, die vijf jaar geldig zou zijn, belooft Google concurrerende diensten beter zichtbaar te maken. Het gaat onder andere om diensten als financiën, online winkelen en het zoeken naar restaurants. Ook zal Google beter linken naar specialistische zoekmachines.

• Google test same day delivery service in VS; het bedrijf geeft aan nog te werken aan de prijsstelling van zijn lokale bezorgdienst. Gedurende de testfase van minimaal zes maanden is de service ongelimiteerd gratis in San Francisco en omgeving.Verwacht wordt dat Google bezorgabonnement zal lanceren.

• Webwinkels zijn maar liefst 22% trager in 2012. De gemiddelde laadtijd van een webwinkel kwam uit op 7.25 seconden. Meer dan het dubbele dan wat voor een bezoeker een acceptabele laadtijd is. Langere laadtijd gaat direct ten koste van de omzet. Google neemt de laadsnelheid sinds 2011 mee als ‘signaal’ bij de bepaling van de ranking van zoekresultaten.

SEO

• De anatomie van content marketing; in een overzichtelijke infographic worden de voordelen van content marketing uiteengezet.

Mobile Marketing

• Mobiel groot probleem voor adverteerders op Facebook.Nederlandse adverteerders hebben zichtbaar moeite met adverteren op Facebook, met name op het mobiele deel daarvan. Slechts negen procent van de campagnes is geoptimaliseerd voor mobiele dragers, terwijl een derde van al het bezoek afkomstig is van tablets en smartphones.

• Mobile advertising maakt een groeisprong in 2013. Marktcijfers uit Duitsland laten zien dat adverteren op mobiele kanalen dit jaar vermoedelijk een groeisprong maakt. De groei in januari alleen al bedraagt meer dan honderd procent.

Interessante online weetjes

• Cookiewet heeft nauwelijks gevolgen op online bestedingen. Het overgrote merendeel (80%) van de leden van BVA en IAB Nederland is van mening dat de cookiewet geen directe invloed heeft op de bestedingen. Slechts 13% denkt dat de bestedingen zullen dalen, terwijl 7% zelfs van mening is dat zijn budget hierdoor zal groeien. Dit resultaat is aanmerkelijk positiever dan wat werd verwacht toen de cookiewet werd geïmplementeerd.

• Voorstel Minister Henk Kamp van Economische Zaken: 'In 2014 geen post meer op maandag' treft brievenbusbezorging van webwinkels op maandag. Voor online verkopers van brieven, foto’s, tijdschriften, cd’s, games en tal van andere artikelen betekent de op handen zijnde maatregel dat kopers langer op hun product moeten wachten; als ze op zaterdag bestellen kan PostNL het product pas op zijn vroegst op dinsdag bij de klant bezorgen, drie dagen later dus. Voor pakketbezorging heeft het voorstel geen consequenties.

• Boekwinkel Selexyz test boekbezorging binnen twee uur. Boeken die in Groningen, Nijmegen en Utrecht worden besteld via Boekkoerier.nlzijn zeven dagen per week binnen twee uur in huis. Met de boekkoerier gaat Selexyz de concurrentie aan met andere webwinkels, die over het algemeen op zijn vroegst de volgende dag bezorgen.

• Onderzoek: Nederlandse webwinkeliers blijken extra kwetsbaar voor storingen, omdat ze gemiddeld slechts twee betaalmethoden aanbieden op hun webshop.

• Nieuwe trend? Online retailers verzamelen zich in mobiel winkelcentrum. Voor Amerikaanse consumenten is er een mobiele site en iPhone-applicatie ontwikkeld waarop vijftig online retailers zijn gebundeld. Het doel? Een mobiel winkelcentrum te creëren, zodat de consument niet van elke online winkel een aparte app hoeft te downloaden.

• Webwinkels en brancheorganisaties eisen actie van banken en overheid om beter beveiligd digitaal betalingsverkeer. Recentelijk hebben webwinkeliers meerdere malen schade opgelopen door cyberaanvallen van hackers  op servers van banken en de onbeschikbaarheid van iDeal.

• Doven en blinden boos op webwinkels; meer klachten van doven, slechthorenden, blinden en slechtzienden. Stichting Waarmerk drempelvrij.nlvindt, samen met enkele andere organisaties voor mensen met een handicap, dat er meer druk moet komen op de naleving van de webrichtlijnen.

• Moet je contactformulier SSL-beveiligd zijn?Je moet als beheerder/exploitant van een site zelf bepalen welke maatregelen gepast zijn gezien de aard van de informatie en het mogelijk misbruik daarvan.

• Nederlanders bestellen 240.000 keer per dag in een webwinkel. Nederlanders bestellen 240.000 keer per dag iets online via een webwinkel. In heel 2012 ging het om 88 miljoen bestellingen, een groei van 13 procent. Dat blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor.

• Online retail in Nederland dit jaar naar 10 miljard euro. Vooralsnog hebben de aanhoudende crisis en het dalende consumentenvertrouwen weinig effect op online consumentenbestedingen. Deze stijgen in 2012 opnieuw met 9 procent ten opzichte van het jaar daarvoor naar een totale jaaromzet van bijna 10 miljard euro.

Smaakt dit naar meer, dan verwijzen we je graag naar de Oogst blogpagina waar je nog meer must-read artikelen uit de afgelopen weken terugvindt. Je kunt je ook inschrijven voor de periodieke Oogst email nieuwsbrief dan brengen we het nieuws minimaal 6x per jaar tot in je email inbox.